Emprunter un bibliothécaire : Anne de Graville

Bloqué par un problème informatique ? Vous savez vous servir de votre ordinateur mais vous rencontrez une difficulté ? Vous ne vous y retrouvez pas dans les options de votre nouveau téléphone ?

La bibliothèque Anne de Graville vous propose des rendez-vous personnalisés pour résoudre vos soucis d’informatique.

Comment ça marche ?

Prenez rendez-vous avec un médiateur numérique pour des séances de 55 minutes d’aide personnalisée, gratuite et adaptée à vos besoins.

Que peut-on demander ?

• Toute demande en rapport avec l’utilisation normale d’un outil numérique (ordinateur, tablette, smartphone, liseuses...) ou de services en lignes.
• Une aide pour résoudre un problème de prise en main ou de réglage d’appareil.
• Une aide ponctuelle à l’utilisation d’un logiciel.

Que ne peut-on pas demander ?

• Une réparation de matériel.
• Une aide à plusieurs personnes en même temps.
• La rédaction ou la réalisation de démarches administratives par le personnel de la bibliothèque.
• Une initiation complète à l’informatique.